Ние изпращаме 98.5% от поръчките, получени до 13.00 часа в делничен ден (от понеделник до петък) в същия ден, за получаване от офис на куриер или доставка до адрес в големите населени места на следващия работен ден.   

Телефони за връзка с нашия център за изпълнение на онлайн поръчки в Промишлената Зона на Град Варна:

0898 608 004 и 0878 131 023 в работни дни от 8.00 до 17.00 часа.

Потвърждение за получаване на поръчката и промените в нейния статус пристига автоматично на посочената в поръчката електронна поща. Звъним само при необходимост от допълнителни уточнения или наложено забавяне.

Цени за доставка

Поръчки за сума над 100 лв. са с безплатна доставка до Адрес или Офис на куриера.

При поръчки на стойност под 100 лв. цената на куриерската услуга е за сметка на купувача и се определя в зависимост от:

• Избраната куриерска фирма Спиди АД или Еконт Експрес
• Метода на доставка (До офис или до адрес)
• Теглото и обема на пратката

Сумата на куриерската услуга се изчислява автоматично от системата при приключване на поръчка.

Възможна е минимална разлика в сумата на куриерската услуга при получаване на пратката, поради несъответствия в общото тегло на пратката, изчислено от системата и измереното тегло от страна на куриерската фирма.

Клиентите на онлайн магазин Слънчоглед, ползват 30% отстъпка от основната тарифа за куриерски услуги на Еконт Експрес ООД и преференциални цени при доставка с куриер на Спиди АД.

Метод на плащане

• В брой на куриера при получаване на доставката (наложен платеж)
• По банков път
• Плащане с карта 

Начин на доставка

• До посочен офис  или адрес с куриер на Спиди АД      
• До посочен офис  или адрес с куриер на  Еконт Експрес   

Връщане на стока

• Връщане на стока срещу пълно възстановяване на сумата се приема в 14 дневен срок, при спазване на условията, посочени в Закон за защита на Потребителите
• При установен дефект или грешно изпратен артикул, Слънчоглед поема разноските по куриер за връщането на стоката 
• В случай, че желаете да върнете стоката поради друга причина – разноските по куриери се покриват от получателя 

За запитвания и въпроси 

[email protected]